よくある質問
著作権/商用利用について
スペシャルプランに加入の場合は全ての作品をダウンロード後、商用利用可能です!ただし二次販売や画像の転売は禁止しています。
※単品購入やバリュープランの場合は商用利用不可となっておりますので、
個人、企業ともに商用利用希望の場合は必ずスペシャルプランの購入をお願い致します。
SNSや配信利用について
単品購入、バリュープラン、スペシャルプラン共に
ダウンロード後の画像は
金銭が発生しない、趣味でのSNS利用や、配信利用が可能です!
画像を用いた商品の作成や画像を使ったアカウントでPR案件や収益が伴う場合は
商用利用となりますため、必ずスペシャルプランへの移行をお願い致します。
サブスクリプションについて
サブスクリプションは枚数無制限の画像取り放題プランになります!
ただし著作権や商用利用に関しましては必ず規約をご確認いただきご利用用途にあったプランをご購入ください。
ダウンロード枚数に制限はありますか?
ダウンロード枚数に制限はありません。バリュープランやスペシャルプランは新着作品含め全てダウンロードし放題です。
ログイン/マイページ/マイプラン確認方法
PCの場合
左上(三)3本線メニューもしくは
右上人型のマークから確認できます。
スマートフォンの場合
左上(三)3本線メニューよりログインして確認ができます。
※画面上部にログインメールアドレスが表示されます。
会員様がログインをせずに
非会員のまま有料商品をご購入してしまった場合
返金不可となっております。
サブスク会員様は必ずログインをして
0円になっていることをご確認ください。
サブスク購入したのに商品が0円に表示になっていない場合
画面上部にログインメールアドレスが表示されています。
もしもサブスクご購入後に商品が0円に変更になっていない場合は
まずは購入完了メールをご確認ください。
お支払いが完了しご利用可能になっている場合は
再度ページを開き直し
サブスク購入時と同じメールアドレスにてログインをお願い致します。
ログイン方法
PCの場合左上(三)3本線メニューもしくは
右上人型のマークから確認できます。
スマートフォンの場合
左上(三)3本線メニューよりログインして確認ができます。
※会員様がログインをせずに
非会員のまま有料商品をご購入してしまった場合
返金不可となっております。
サブスク会員様は必ずログインをして
0円になっていることをご確認ください。
上記方法をお試し頂いても解決しない場合は
お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
数日中に迅速な対応を心掛けます。
サブスクリプション解約について
解約をご希望の場合はマイページよりお手続きをお願い致します。
※即時解約となってしまいますので
解約後は利用期限が残っていても全ての商品が有料になってしまうため、更新月を確認してお得にお手続きすることをおすすめ致します。
PCの場合は画面右上の人のマークを押してください。
スマートフォンの場合は左上3本線からログインをしてマイページのご確認をお願い致します。
画像を編集やオリジナル作品の作成を依頼したい
ご用命ありがとうございます。
オリジナルイラスト作成依頼より
詳細を明記の上お送りください。
どれくらいのペースで新作更新されますか?
ほぼ毎日たくさんの新しい作品が更新されます。
また、こんな画像があったら嬉しいなど
ご要望がありましたらお気軽にイラストリクエストよりご連絡ください。
善処いたします。
画像の種類を増やしてもらえますか?
はい、もちろんです。
ほぼ毎日新しい作品が更新されますが、希望のジャンルや画像の種類がありましたら
イラストリクエストよりお送りください。
皆様のご希望に添えるよう善処致します。
※ただし全てのご依頼には「お答えできない場合があります。
またR指定作品は販売対象外です。
ご依頼のジャンルによっては有料での作成となりますので予めご了承ください。